Reklamácia tovaru

A. REKLAMÁCIA TOVARU:
  1. Tovar je potrebné zaslať na fakturačnú adresu firmy:
Be&Ka partners s.r.o., Spádová 1156/2, 92601 Sereď
  1. Tovar nesmie byť poslaný na dobierku. Ak bude poslaný na dobierku, balík vráti prepravca späť odosielateľovi.
  2. Na vrátenie tovaru bez udania dôvodu ma zákazník 14 dní.
  3. Je potrebné taktiež priložiť faktúru a vyplnené tlačivo o odstúpenie od zmluvy (FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY) + číslo Vášho bankového účtu a dôvod reklamácie.

B. VÝMENA TOVARU:

  1. Tovar je potrebné zaslať na fakturačnú adresu firmy:

Be&Ka partners s.r.o., Spádová 1156/2, 92601 Sereď

  1. Tovar nesmie byť poslaný na dobierku. Ak bude poslaný na dobierku, balík vráti prepravca späť odosielateľovi.
  2. Je potrebné taktiež priložiť faktúru a papier, kde bude napísane, že za čo presne chcete tovar zameniť – model, farba, veľkosť.

Následne Vás budeme telefonicky alebo písomne kontaktovať.