Reklamácia tovaru

1. Tovar je potrebné zaslať na fakturačnú adresu firmy:

1. Tovar nesmie byť poslaný na dobierku. Ak bude poslaný na dobierku, balík vráti prepravca späť odosielateľovi.
2. Na vrátenie tovaru bez udania dôvodu ma zákazník 14 dní.
3. Je potrebné priložiť vyplnené tlačivo o odstúpení od zmluvy (FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY) + dôvod reklamácie.

B. VÝMENA TOVARU:

1. Tovar je potrebné zaslať na fakturačnú adresu firmy:

Be&Ka partners s.r.o., Spádová 1156/2, 92601 Sereď

1. Tovar nesmie byť poslaný na dobierku. Ak bude poslaný na dobierku, balík vráti prepravca späť odosielateľovi.
2. Je potrebné taktiež priložiť papier, kde bude napísane, že za čo presne chcete tovar zameniť – model, farba, veľkosť.

Následne Vás budeme telefonicky alebo písomne kontaktovať.